Doprava a platba
Veškeré zboží máme reálně skladem. Zásilku vám doručí Balíkovna, PPL nebo DPD na adresu či na výdejní místo, případně si ji zdarma vyzvednete na naší prodejně v Litoměřicích. Doručujeme také na Slovensko. Zaplatit můžete kartou online, přes Apple Pay a Google Pay nebo bankovním převodem.
Rychlá fakta
- Objednávky přijaté do 12:00 odesíláme ještě tentýž pracovní den
- Doprava zdarma při nákupu nad 4 000 Kč
- Doprava na výdejní místo od 80 Kč, osobní odběr na prodejně v Litoměřicích zdarma
- Platba kartou online, Apple Pay, Google Pay nebo převodem, vše bez poplatku
- Doručujeme po České republice i na Slovensko
Způsoby dopravy
Způsob dopravy zvolíte v košíku při dokončení objednávky. Přesná cena dopravy se zobrazí v souhrnu objednávky ještě před jejím odesláním.
Doprava po České republice
| Způsob dopravy | Kam doručíme | Cena |
|---|---|---|
| Osobní odběr na prodejně | Pekařská 527/16, Litoměřice | zdarma |
| DPD na výdejní místo | výdejní místo nebo box DPD | 80 Kč |
| Balíkovna na výdejní místo | výdejní místo nebo box Balíkovny (Česká pošta) | 85 Kč |
| PPL na výdejní místo | výdejní místo nebo box PPL | 85 Kč |
| Balíkovna na adresu | na adresu (Česká pošta) | 99 Kč |
| PPL na adresu | na adresu | 120 Kč |
| DPD na adresu | na adresu | 120 Kč |
Doprava na Slovensko
Na Slovensko doručujeme přes DPD.
| Způsob dopravy | Kam doručíme | Cena |
|---|---|---|
| DPD na výdejní místo | výdejní místo nebo box DPD na Slovensku | 150 Kč |
| DPD na adresu | na adresu na Slovensku | 300 Kč |
Kdy zboží odešleme?
Veškeré zboží na e-shopu máme reálně skladem. Objednávky přijaté do 12:00 v pracovní dny odesíláme ještě tentýž den, objednávky po 12:00 následující pracovní den. Při platbě bankovním převodem odesíláme až po připsání platby na náš účet.
Jakmile zásilku předáme dopravci, pošleme vám e-mail s informacemi o doručení. Dopravci obvykle doručují do 1 - 3 pracovních dnů od odeslání.
Osobní odběr na prodejně v Litoměřicích
Objednávku si můžete zdarma vyzvednout na naší prodejně na adrese Pekařská 527/16, Litoměřice. Jakmile bude zboží připravené, dáme vám vědět e-mailem. Při vyzvednutí si výstroj můžete rovnou vyzkoušet, a pokud nesedí velikost, vyměníme ji na místě.
Otevírací doba: pondělí - pátek 14:00 - 18:00, sobota 9:00 - 12:00.
TIP: U bruslí se osobní odběr vyplatí dvojnásob. Brusle koupené u nás vám na prodejně zdarma vypečeme a nabrousíme, takže je rovnou můžete vzít na led.
Způsoby platby
| Způsob platby | Jak to funguje | Poplatek |
|---|---|---|
| KARTOU ONLINEnejrychlejší | Zaplatíte hned po odeslání objednávky přes zabezpečenou platební bránu Shoptet Pay. Objednávku můžeme odeslat okamžitě. | zdarma |
| APPLE PAY | Rychlá platba z iPhonu, iPadu nebo Macu bez vypisování údajů o kartě. | zdarma |
| GOOGLE PAY | Rychlá platba z telefonu s Androidem nebo z prohlížeče Chrome. | zdarma |
| BANKOVNÍ PŘEVOD | Platební údaje vám pošleme v potvrzení objednávky. Částka je splatná do 3 dnů, zboží odešleme po připsání platby. | zdarma |
Fakturu vystavíme elektronicky po zaplacení objednávky a pošleme ji na váš e-mail. Najdete ji také ve svém zákaznickém účtu.
Vrácení a výměna zboží
Zboží zakoupené na e-shopu můžete bez udání důvodu vrátit do 14 dnů od převzetí. Stačí nám oznámit odstoupení od smlouvy a zboží do 14 dnů poslat zpět. Náklady na vrácení zboží nesete vy. Peníze vám vrátíme do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však poté, co zboží obdržíme nebo nám doložíte, že jste ho odeslali.
- Zboží vracejte čisté a nepoškozené, pokud možno v originálním obalu.
- Brusle, helmy a další výstroj zkoušejte doma tak, jako byste je zkoušeli v prodejně, například na koberci a bez použití na ledě. Za snížení hodnoty zboží, které vznikne jiným zacházením, odpovídáte.
- Pokud potřebujete jen jinou velikost, nejrychlejší je výměna osobně na prodejně v Litoměřicích.
Podrobné podmínky vrácení a reklamace najdete v obchodních podmínkách.
Časté otázky
Kdy mi zboží přijde?
Objednávky přijaté do 12:00 v pracovní dny odesíláme ještě tentýž den, protože veškeré zboží máme reálně skladem. Dopravce pak obvykle doručuje do 1 - 3 pracovních dnů.
Od jaké částky je doprava zdarma?
Při nákupu nad 4 000 Kč máte dopravu zdarma. Aktuální cenu dopravy vždy uvidíte v košíku před odesláním objednávky.
Mohu si objednávku vyzvednout osobně?
Ano. Objednávku si můžete zdarma vyzvednout na prodejně v Litoměřicích, Pekařská 527/16. Na výdejní místa Balíkovny, PPL a DPD vám ji doručíme od 80 Kč.
Doručujete i na Slovensko?
Ano. Na Slovensko doručujeme přes DPD, na výdejní místo za 150 Kč a na adresu za 300 Kč.
Co když mi nesedí velikost?
Zboží můžete do 14 dnů od převzetí vrátit, nebo ho vyměnit za jinou velikost osobně na prodejně v Litoměřicích. Zboží musí být čisté a nepoškozené.
Máte dotaz k objednávce nebo doručení? Volejte na 608 900 225 nebo pište na info@lthokej.cz.